LEGAL REFERENCE

ctg777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা তৃতীয়...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিতনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
ctg777 ctg777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি

আপনি যখন ctg777 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সব এলাকায় পরিষেবা প্রদান করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ

করা হয় এবং লেনদেনের বাইরে কখনও দৃশ্যমান হয় না। আমরা মার্কেটিং বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নিই এবং যেকোনো সময় আপনি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আপনার লগইন কার্যকলাপ এবং গেম ইতিহাস আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে চান, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করতে চান বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট দিয়ে থাকি যাতে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করা যায়। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রসেস করবেন। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ফিরে দেখতে পারেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠান এবং দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন। প্রতিটি ইমেইল আমরা এনক্রিপ্ট চ্যানেলে গ্রহণ করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য শেয়ার করি। অনুরোধের স্ট্যাটাস আপডেট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও দেখা যায়।

হোয়াটসঅ্যাপ

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করুন। আমরা আপনার পরিচয় মিলিয়ে দেখি এবং তারপর আপনার ডেটা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দিই। সব কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং বাইরে লিক হয় না।

বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি সেটা দেখুন

ctg777 পরিচালনা করে একটি টিম যারা অনলাইন নিরাপত্তা এবং ডেটা এনক্রিপশন নিয়ে বছরের অভিজ্ঞতা রাখেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত এবং...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সাইটে প্রতিটি পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে ট্রান্সফার হয়।...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকজন সদস্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তাও শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট বা যাচাইকরণের জন্য।...

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর অফিশিয়াল API ব্যবহার করি এবং তাদের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি যাতে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং...

কুকিজ নীতি স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিজ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য...

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের টিম মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা অডিট চালায় এবং যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করে দ্রুত ফিক্স করে। আমরা নতুন এনক্রিপশন...

ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোন সার্ভার সমস্যা হলেও আপনার ইতিহাস এবং ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে। এই ব্যাকআপ...

আমাদের অন্যান্য নীতিমালার সাথে কীভাবে এই পেজ সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের Terms of Service এবং Payment Policy এর সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি নীতি স্বাধীনভাবে পড়া...

Terms of Service
এই পেজ ব্যাখ্যা করে আপনি ctg777 ব্যবহার করার সময় কোন নিয়ম মেনে চলবেন এবং আমরা কী পরিষেবা প্রদান করব। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে, Terms of Service কভার করে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেমপ্লে আচরণ।
Payment Policy
এই ডকুমেন্ট bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম, প্রসেসিং টাইম এবং ফি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় সেটা কভার করে।
কুকিজ নীতি
আমরা আপনার ব্রাউজারে কী ধরনের কুকিজ সংরক্ষণ করি এবং কেন সেটা এই পেজে ব্যাখ্যা করা আছে। গোপনীয়তা নীতি কুকিজ সহ আপনার সব ডেটা কভার করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা দেখায়।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি
আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি সেটা এই ডকুমেন্টে লেখা আছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহ করা নথি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে।
ফেয়ার প্লে নীতি
এই পেজ বলে আমরা কীভাবে গেম ফলাফল র‍্যান্ডম রাখি এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটর করি। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং ডেটা শুধুমাত্র অডিট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
বোনাস শর্তাবলী
আপনি কখন এবং কীভাবে প্রমোশনাল অফার পান সেটা এই ডকুমেন্টে বিস্তারিত লেখা আছে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাক করি যাতে উপযুক্ত অফার পাঠাতে পারি এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার নীতি
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে কী প্রক্রিয়া অনুসরণ করবেন এবং কতদিনের মধ্যে আপনার ব্যালেন্স ফেরত পাবেন সেটা এই পেজে লেখা আছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট ক্লোজারের পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

ctg777 এ যেসব উপাদান আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিল্ট ইন করা আছে। আপনি যখন লবিতে ঢোকেন, লাইভ ক্যাসিনো খেলেন বা স্পোর্টস বেটিং করেন তখন আপনার সেশন এনক্রিপ্ট থাকে এবং...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র...
মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন অপশন আছে যা ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস থেকে, কোন...
লাইভ গেম স্ট্রিমিং সুরক্ষা আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে খেলেন তখন ভিডিও স্ট্রিম এনক্রিপ্ট...
পেমেন্ট নোটিফিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র হলে আমরা আপনার মোবাইলে...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন...

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যাচাই করতে পারি। এই তথ্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, নিরাপত্তা যাচাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে ব্যবহার করি। আপনার ডেটা আমরা কখনও বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এর জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কখনও সংরক্ষণ করি না এবং সেগুলো সরাসরি bKash বা Nagad এর কাছে পাঠানো হয় তাদের নিজস্ব এনক্রিপ্ট চ্যানেলে। আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে না এবং লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা ডাউনলোড অপশন আছে যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড CSV ফরম্যাটে রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ২৪ ঘন্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পাঠাই এবং সেই লিঙ্ক ৭ দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। এই ফিচার নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব। যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার রেজিস্টার করা bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে দেওয়া হবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কিছু আর্থিক রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন প্রসেস করার জন্য শেয়ার করি এবং তাও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আইনী অনুরোধে কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি এবং সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি অ্যাক্টিভিটি লগ সেকশন আছে যেখানে সব লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট ইভেন্ট টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা থাকে। আপনি যদি কোন অচেনা কার্যকলাপ দেখেন তবে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে লক করতে পারি। আমরা প্রতিটি লগইনে SMS নোটিফিকেশন পাঠানোর অপশনও অফার করি যাতে আপনি রিয়েল-টাইমে অবগত থাকেন।

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। এই কুকিজ আপনার নাম, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না এবং শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ ডিলিট করতে পারেন অথবা ভবিষ্যতের কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এটি কিছু সাইট ফিচার সীমিত করতে পারে।